2025년 SKT 해킹 사고 이후 금융기관 본인인증 제한
2025년 4월 29일 기준, SK텔레콤(SKT) 해킹 사고로 인해 여러 금융기관이 SKT 및 SKT 알뜰폰(MVNO) 사용자의 휴대전화 본인인증 서비스를 일시 중단하거나 인증 절차를 강화하고 있습니다.
본인인증 제한 금융기관 목록
| 금융기관 | 조치 내용 | 시행일 |
|---|---|---|
| NH농협생명 | SKT 및 SKT 알뜰폰의 휴대전화 본인인증 서비스 중단 | 4월 28일 오후 6시부터 |
| 신한라이프 | SKT 휴대전화 인증 로그인 제한 | 4월 28일 |
| KB라이프 | SKT 및 SKT 알뜰폰 인증 제한 | 4월 25일 |
| KB캐피탈 | SKT 휴대전화 인증을 통한 로그인 일시 중단 | 4월 28일 |
| KB손해보험 | SKT 및 알뜰폰 가입자의 본인 인증 제한 | 4월 28일 |
| KB국민카드, 삼성카드, 롯데카드, 우리카드, 신한카드, 비씨카드, 현대카드 | SKT 이용자 대상 피해 예방 수칙 안내 및 인증 방식 점검 권고 | 4월 28일 |
| 하나은행, 신한은행, 우리은행, NH농협은행 | SKT 이용자에 대해 안면 인식 등 추가 인증 절차 도입 또는 검토 중 | 4월 28일 |
은행권의 추가 보안 조치
- KB국민은행: SKT 이용자에 한해 인증서 발급 등 주요 금융 거래 시 화상 얼굴 인증 추가
- 하나은행: 비대면 계좌 개설 시 안면 인식 등 추가 절차 도입
- 신한은행, 우리은행: 기존 등록된 휴대전화와 다른 기기에서 전자금융 거래 시 얼굴 인식 인증 요구
- NH농협은행: 이상 거래 탐지 시스템(FDS) 강화 및 얼굴 인증 확대 검토 중
사용자 대응 권장 사항
- 대체 인증 수단 활용: 휴대전화 본인인증이 제한된 경우, 카카오 인증서, PASS 앱, OTP 등 다른 인증 수단을 이용하시기 바랍니다.
- 유심 보호 서비스 가입: 통신사에서 제공하는 유심 보호 서비스를 통해 무단 기기 변경을 방지할 수 있습니다.
- 명의도용 방지 서비스 신청: PASS 앱 등을 통해 명의도용 방지 서비스를 신청하여 추가적인 보안을 확보하세요.
- 금융기관 안내 확인: 이용 중인 금융기관의 공식 홈페이지나 앱에서 제공하는 공지사항을 확인하여 최신 정보를 숙지하시기 바랍니다.
QnA｜안전한 금융 거래를 위한 대응
Q1. SKT 사용자라면 모든 금융기관에서 인증이 막히나요?
아닙니다. 모든 금융기관이 본인인증을 차단한 것은 아닙니다.
현재 일부 보험사, 카드사, 은행만 제한 조치를 시행 중이며,
대부분은 정상적으로 휴대전화 본인인증이 가능합니다.
다만 각 금융기관 별로 조치 범위가 다를 수 있으므로,
이용 중인 금융기관 앱이나 홈페이지 공지를 확인하는 것이 안전합니다.
Q2. 본인 인증이 안 되면 금융거래를 아예 못 하나요?
그렇지 않습니다.
대부분의 금융기관은 대체 인증 수단(카카오 인증서, 금융인증서, 공동인증서 등)을 안내하고 있으며,
휴대전화 본인인증이 제한될 경우 다른 인증 방법으로 로그인하거나 거래할 수 있습니다.
Q3. 지금 바로 할 수 있는 가장 빠른 조치는 뭔가요?
- 유심 보호 서비스 신청
- 명의도용 방지 서비스 신청
- 금융기관 앱에 대체 인증서 등록
이 세 가지를 바로 실행하는 것이 가장 빠르고 효과적인 대응입니다.
Q4. 해킹으로 인한 피해가 발생했을 때 금융기관이 책임지나요?
상황에 따라 다릅니다.
본인 부주의가 없었고, 금융기관의 과실이 인정되면 일부 보상 가능성이 있습니다.
그러나 피해 입증을 위해서는
사전 조치(유심 보호, 명의도용 방지 등)를 완료한 기록이 중요합니다.
지금 조치를 취하는 것이 피해 보상 과정에서도 유리합니다.
Q5. 이번 본인인증 제한은 언제까지 지속되나요?
정확한 종료 일정은 아직 발표되지 않았습니다.
SKT 및 금융기관들이 서버 보완과 모니터링 강화 작업을 완료할 때까지
일시적으로 지속될 수 있습니다.
따라서 한동안은 대체 인증 수단을 준비해두는 것이 필요합니다.
결론｜안전한 금융 거래를 위한 대응
이번 조치는 SKT 해킹 사고로 인한 잠재적인 피해를 예방하기 위한 임시적인 조치입니다.
금융기관들은 상황을 면밀히 모니터링하며 추가적인 보안 강화 조치를 검토하고 있습니다.
사용자 여러분께서는 위의 권장 사항을 참고하여 안전한 금융 거래를 유지하시기 바랍니다.
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